ไฟล์ .dmp คืออะไร?
ไฟล์. dmp เป็นไฟล์หน่วยความจำการถ่ายโอนข้อมูลที่สร้างขึ้นโดย Windows เมื่อโปรแกรมล่มหรือระบบมีข้อผิดพลาดที่สำคัญ ไฟล์มีภาพรวมของหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ในเวลาที่เกิดความผิดพลาดซึ่งสามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาได้
วิธีเปิดไฟล์ dmp
มีหลายโปรแกรมที่สามารถเปิดไฟล์ dmp ได้แก่ :
- WindBG: เครื่องมือการดีบักฟรีจาก Microsoft ที่ออกแบบมาสำหรับการวิเคราะห์ไฟล์ dmp
- BluescreenView: เครื่องมือฟรีที่สามารถช่วยคุณดูและวิเคราะห์เนื้อหาของไฟล์ dmp
- Whocrashed: เครื่องมือฟรีที่สามารถช่วยคุณระบุไดรเวอร์หรือแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
โปรแกรมที่กล่าวถึงข้างต้นมีให้ใช้งานได้ฟรี แต่ยังมีผู้ชมไฟล์ dmp เชิงพาณิชย์จำนวนมาก บางโปรแกรมเหล่านี้มีคุณสมบัติและฟังก์ชั่นการใช้งานมากกว่าเครื่องมือฟรี
วิธีวิเคราะห์ไฟล์ dmp
การวิเคราะห์ไฟล์ .dmp ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการถอดรหัสข้อมูลที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำของระบบกระบวนการและข้อผิดพลาด ด้วยการใช้เครื่องมือการดีบักเช่นซอฟต์แวร์ WINDBG หรือบุคคลที่สามคุณสามารถตีความข้อมูลในไฟล์เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
การวิเคราะห์ไฟล์ dmp อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน แต่มีขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่คุณสามารถทำตามได้:
- เปิดไฟล์ dmp ในตัวดูไฟล์ dmp
- ระบุรหัสหยุดที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
- ค้นหาข้อผิดพลาดหรือคำเตือนในไฟล์ dmp ที่อาจมีส่วนทำให้เกิดความผิดพลาด
- หากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุของความผิดพลาดได้คุณอาจต้องปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
การแก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ dmp
ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไฟล์ dmp ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหากับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการอัปเดตซอฟต์แวร์เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตำแหน่งของไฟล์ dmp
โดยทั่วไปแล้วไฟล์ DMP จะถูกสร้างขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือเกิดข้อผิดพลาดของระบบ โดยค่าเริ่มต้นไฟล์ dmp จะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
- Windows 11: C: \ Windows \ minidump
- Windows 10: C: \ windows \ memory.dmp
คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ dmp ได้โดยการแก้ไขรีจิสทรี
สาเหตุของการสร้างไฟล์ dmp
ไฟล์ DMP ถูกสร้างขึ้นเมื่อโปรแกรมล่มหรือระบบประสบข้อผิดพลาดที่สำคัญ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของไฟล์ dmp ได้แก่ :
- ปัญหาคนขับ
- ปัญหาฮาร์ดแวร์
- ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
- ไวรัสหรือมัลแวร์
- ความไม่แน่นอนของระบบ
ป้องกันการสร้างไฟล์ dmp
ในขณะที่คุณไม่สามารถป้องกันการสร้างไฟล์ dmp ทั้งหมดในระหว่างข้อผิดพลาดที่สำคัญการบำรุงรักษาไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ทันสมัยและการอัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ของคุณเป็นประจำสามารถช่วยลดการเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ การบำรุงรักษาระบบที่เหมาะสมสามารถลดโอกาสของการล่มที่กระตุ้นการสร้างไฟล์ dmp
ประเภทของไฟล์ dmp
มีไฟล์ dmp สองสามประเภทรวมถึง:
- การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำที่สมบูรณ์: จับเนื้อหาทั้งหมดของหน่วยความจำทางกายภาพ
- การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเคอร์เนล: มีข้อมูลเกี่ยวกับเคอร์เนลและไดรเวอร์
- การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก: บันทึกชุดข้อมูลขนาดเล็กซึ่งมีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐาน
ข้อมูลที่มีอยู่ในไฟล์ dmp
ไฟล์ dmp มีข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับสถานะของคอมพิวเตอร์ในเวลาที่เกิดความผิดพลาดรวมถึง:
- รหัสหยุดที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
- รายการไดรเวอร์ที่โหลด
- บริบทของโปรเซสเซอร์
- ข้อมูลกระบวนการ
- บริบทเคอร์เนล
การใช้ไฟล์ dmp สำหรับการแก้ไขปัญหา
ไฟล์ DMP นั้นมีค่าสำหรับปัญหาระบบการแก้ไขปัญหา โดยการวิเคราะห์ข้อมูลภายในไฟล์เหล่านี้คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ทริกเกอร์ความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาด ข้อมูลนี้สามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมเช่นการอัปเดตไดรเวอร์แก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการวิเคราะห์ dmp
มีทรัพยากรจำนวนมากเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์ไฟล์ dmp แหล่งข้อมูลเหล่านี้บางส่วนรวมถึง:
- ฐานความรู้ของ Microsoft
- เครื่องมือการดีบักของ Windows
- ฟอรัมออนไลน์และชุมชน